Dienst · Managed services
Uw IT-afdeling, voor een vaste prijs.
Wij worden uw IT-team. Eén maandfee, alles inbegrepen — van helpdesk tot strategisch advies.
Vaste maandprijs
Geen uurtjes tellen, voorspelbare kost.
Proactief beheer
Wij lossen op vóór u er last van heeft.
Patch management
Updates uitgerold buiten kantooruren.
Back-up & recovery
Dagelijkse back-ups en geteste restore.
Strategisch advies
Jaarlijkse roadmap en budgetplanning.
Onboarding & offboarding
Nieuwe medewerkers binnen 1 dag operationeel.
Veelgestelde vragen
- Wat zit er allemaal in de vaste maandprijs?
- Helpdesk, monitoring, patch management, back-up, security en strategisch advies. Hardware en licenties worden apart gefactureerd, transparant per toestel.
- Hoe verloopt de onboarding?
- We starten met een audit van uw bestaande infrastructuur, brengen documentatie op punt en nemen het beheer gefaseerd over — meestal binnen 4 tot 6 weken.
- Kan ik op elk moment opzeggen?
- Contracten zijn standaard jaarlijks opzegbaar. We willen u houden door kwaliteit, niet door lock-in.
- Werken jullie ook voor bedrijven buiten Limburg?
- Ja. Managed services draaien grotendeels remote — locatie maakt geen verschil voor monitoring, patching, helpdesk of strategisch advies. We hebben actieve managed-services klanten in heel Antwerpen, Limburg en Vlaams-Brabant (Mechelen, Leuven, Hasselt, Genk, Antwerpen-stad, Pelt en omgeving).
- Wat kost managed IT services voor een KMO in Antwerpen of Hasselt?
- De maandprijs hangt af van het aantal gebruikers, complexiteit (aantal servers, vestigingen, security-vereisten) en gewenste SLA. Indicatief: voor een KMO van 10–20 werkplekken rekent u typisch tussen 60 en 120 euro per gebruiker per maand, alles inbegrepen (helpdesk + monitoring + patching + back-up). Vraag een offerte op maat.
- Hoe ziet de overgang van onze huidige IT-partner eruit?
- We werken in 3 fases: (1) audit en documentatie van de bestaande omgeving (1–2 weken), (2) gefaseerde overname met overlap zodat niks tussen wal en schip valt (2–3 weken), (3) volledig beheer met maandelijkse review. We coördineren rechtstreeks met uw vorige IT-partij — u hoeft niet in het midden te staan.
- Krijgen we ook strategisch IT-advies of enkel uitvoerend werk?
- Beide. Naast het dagelijkse beheer plannen we jaarlijks een roadmap-gesprek: investeringen voor het komende jaar, budgetplanning, modernisering, security-prioriteiten. Patrick zit aan tafel met de zaakvoerder of CFO — geen verkooppraat, wel concrete prioriteiten.
- Hebben jullie ervaring met accountantskantoren in Vlaams-Brabant en Limburg?
- Ja, accountancy is een van onze sterkste sectoren. We kennen de software (Kluwer Adminis/Adsolut, Billit, Exact), de piekperiodes (jaarafsluiting, BTW-aangiftes), en de security-eisen voor cliëntdata. Referenties uit Antwerpen en Limburg delen we graag op aanvraag.