Algemene verkoopsvoorwaarden

Artikel 1: Toepassing

1.1. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, wordt de rechtsverhouding tussen partijen geregeld door deze algemene verkoopsvoorwaarden, waarvan de klant/koper hierbij verklaart kennis te hebben genomen, en die alzo prevaleren op de gebeurlijke eigen aankoopvoorwaarden van de klant/koper.

1.2. Het niet toepassen door de verkoper van één of meerdere bepalingen van huidige algemene voorwaarden mag niet door de koper als een verzaking aan deze voorwaarden geïnterpreteerd worden.

Artikel 2: Aanbiedingen, bevestigingen, prijzen en afhalingen

2.1. Alle aanbiedingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten.

2.2. De afbeeldingen, maten, gewichten en technische gegevens welke in onze catalogi, faxen, advertenties, internetsite e.d. vermeld zijn gelden slechts als inlichting en verbinden Connexa BV niet.

2.3. De prijzen verstrekt door de verkoper gelden slechts ten indicatieve titel en worden verstrekt onder voorbehoud van foutieve opgave, objectief verantwoorde prijsstijgingen en zolang de voorraad strekt.

2.4. De prijs aangeduid in catalogi, advertenties, op internetsite, enz. is geldend op de dag van het afsluiten van de bestelling. Indien tussen de dag van de bestelling en de datum van de levering of afhaling een prijsverhoging mocht optreden, onafhankelijk van de wil van de verkoper, kan deze steeds aan de koper worden doorgerekend.

2.5. De vermelde prijzen zijn brutoprijzen exclusief btw.

2.6. De prijs van de verpakking is in de aankoopprijs inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.

2.7. De afhaling van de bestelde goederen gebeurt in het magazijn of de bedrijfslokalen van Connexa BV, tenzij anders schriftelijk door partijen wordt overeengekomen. Om afhaling van bestelde goederen te kunnen uitvoeren dient de bestelling echter minstens 1 uur op voorhand geplaatst te zijn geweest. Diezelfde bestelling verblijft 5 dagen ter beschikking van de koper.

2.8. Connexa BV behoudt zich te allen tijde het recht voor de identiteit van de afhaler te verifiëren.

Artikel 3: Levering en leveringstermijn

3.1. Tenzij anders overeengekomen, worden alle leveringen geacht plaats te vinden vanaf het magazijn van Connexa BV, conform artikel 2.8 van deze algemene voorwaarden. Indien schriftelijk wordt overeengekomen dat Connexa BV het goed levert buiten haar magazijn, worden de leverings- of verzendingskosten aan de koper aangerekend.

3.2. Voor elke bestelling op het Belgisch grondgebied door tussenkomst van Connexa BV wordt een transportkost aangerekend van 15 EUR, doch voor leveringen in het Groothertogdom Luxemburg beloopt diezelfde transportkost 45 EUR tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk door partijen overeengekomen. Spoedzendingen zijn steeds op kosten van de koper.

3.3. In het geval van annulering van een bestelling, zullen forfaitair 15 EUR administratiekosten worden aangerekend ten laste van de koper.

3.4. De leveringstermijnen die tussen partijen worden overeengekomen gelden louter ten indicatieve titel. Partijen erkennen uitdrukkelijk dat de leveringstermijnen steeds bij benadering worden vastgesteld en niet te beschouwen zijn als uiterlijke termijnen. Zij worden door de verkoper in de mate van het mogelijke zoveel mogelijk nagekomen.

3.5. In geval van bedrijfsstoringen, stakingen, overmacht, toeval en/of overheidsmaatregelen, is de verkoper ontslagen van de verplichting tot levering en/of uitvoering. Bedrijfsstoringen omvatten tevens het in gebreke blijven van de leveranciers van de verkoper, om welke reden dan ook. De verkoper heeft dan de keuze tussen enerzijds de verbreking van rechtswege van de overeenkomst zonder schadevergoeding en anderzijds, de verlenging van de termijnen van levering en/of uitvoering met een duur gelijk aan deze der onderbreking. De verbreking of verlenging van de termijn zal van de zijde van de verkoper kunnen betekend worden door een eenvoudig bericht per fax of per brief.

3.6. Indien orders niet in hun geheel kunnen worden uitgevoerd, zal het resterende deel voor nalevering genoteerd worden. Naleveringen worden steeds met de volgende orders verzonden.

Artikel 4: Herstellingen

4.1. De klantendienst van Connexa BV zal de koper een herstellingsnummer bezorgen hetwelk op de verpakking dient te worden vermeld bij het terugzenden van de koopwaar. Partijen komen tevens overeen dat geen enkele terugzending van materiaal kan aanvaard worden zonder hoger genoemd herstellingsnummer.

4.2. Defecte goederen die ter herstelling aan de verkoper worden terugbezorgd zonder duidelijke defectomschrijving, zullen in dezelfde staat worden teruggezonden naar de koper die zal instaan voor de transportkosten.

4.3. Goederen door de koper naar de verkoper opgestuurd ter herstelling, dienen bij de verkoper toe te komen in de originele verpakking, of bij gebreke daaraan in een deugdelijke verpakking. Indien bij aankomst de goederen schade vertonen, veroorzaakt door transport, worden de goederen naar de koper, op diens kosten geretourneerd zonder nog voor omruiling in aanmerking te komen.

4.4. Bij het terugsturen van goederen naar de verkoper ter herstelling, zal een forfaitair bedrag van 15 EUR per stuk verschuldigd zijn zo die goederen bij nader inzien toch niet defect waren, of nooit bij de verkoper werden aangekocht.

4.5. Goederen uit garantie of niet van de verkoper afkomstig, en binnengebracht ter herstelling of upgrading, verblijven in de bedrijfsruimten van de verkoper op risico van de klant.

4.6. Alle kosten (herstelling, bestek, test, vervoer, verpakking, enz.) zijn contant te betalen. De technische tests die alle binnengebrachte producten ondergaan zullen gefactureerd worden indien het materiaal geen defect vertoont. Connexa BV is niet verplicht een voorafgaand bestek op te maken indien de reparatiekosten minder dan 124 EUR, excl. btw, bedragen. De technische en administratiekosten voor het opmaken van het bestek worden gefactureerd indien de herstelling niet is uitgevoerd.

4.7. De afnemer wordt op de hoogte gebracht op het moment dat het materiaal hersteld is. Het materiaal zal echter aanzien worden als zijnde de eigendom van Connexa BV indien het binnen een termijn van 3 maand na de ingebrekestelling niet werd afgehaald.

Artikel 5: Betalingsvoorwaarden

5.1. Al onze rekeningen zijn contant betaalbaar op het adres vermeld op de factuur, tenzij anders bedongen wordt in tussen partijen bindende stukken of een vervaldatum vermeld werd op de factuur.

5.2. Betaling per cheque of per overschrijving kan geschieden op bankrekeningnummer 734-0164181-66. Cheques en wissels gelden slechts als betaling na hun inlossing. Eventuele kosten ervan vallen ten laste van de koper of opdrachtgever. Het trekken en/of aanvaarden van wissels of andere verhandelbare documenten houdt geen schuldvernieuwing in en vormt geen afwijking van de algemene voorwaarden. De kosten bij acceptatie van wissels vallen ten laste van de koper of opdrachtgever. Connexa BV aanvaardt geen kredietkaarten.

5.3. Ingeval van wanbetaling is de koper, zonder enige ingebrekestelling, een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% van het verschuldigde bedrag. De schadevergoeding bedraagt steeds minimum 50 EUR. Bovendien zal bij verzuim van contante betaling of bij niet-betaling op de voorziene vervaldag, zonder enige ingebrekestelling van rechtswege op het factuurbedrag een conventionele intrest verschuldigd zijn van 1% per maand, te rekenen vanaf de dag der afgifte van de factuur of vanaf de voorziene vervaldag. Elke begonnen maand zal als volledige maand aangerekend worden.

5.4. De niet-betaling (op de vervaldag) van een enkele factuur, maakt het verschuldigd saldo van alle andere, zelfs niet-vervallen, facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.

5.5. Bij ontvangst van een niet-gedekte cheque zal forfaitair aan Connexa BV een schadevergoeding verschuldigd zijn, voor administratieve doeleinden, ten belopen van 20 EUR. Het bestaan van een ongedekte cheque ontneemt geenszins het recht aan Connexa BV om de betalingsvoorwaarden van huidig artikel toe te passen. Deze schadevergoeding staat volledig los van de mogelijkheid voor de verkoper tot het indienen van strafklacht met eventuele burgerlijke partijstelling.

5.6. Artikel 61 Chequewet luidt als volgt: "Met gevangenisstraf van één maand tot twee jaar en met een geldboete van 26 EUR tot 3.000 EUR wordt gestraft: 1. Hij die wetens en willens een cheque of enig ander door deze wet met de cheque gelijkgesteld waardepapier uitgeeft zonder voorafgaand, toereikend en beschikbaar fonds; 2. Hij die dergelijk waardepapier overdraagt, wetende dat het fonds niet tevens toereikend en beschikbaar is; 3. De trekker die wetens en willens het fonds van dergelijk waardepapier geheel of ten dele terugneemt tijdens de aanbiedingstermijn; 4. De trekker die, met bedrieglijk opzet of met het oogmerk om te schaden, een dergelijk waardepapier herroept of het fonds ervan geheel of ten dele onbeschikbaar maakt, of na het verstrijken van de aanbiedingstermijn het fonds geheel of ten dele terugneemt. Alle bepalingen van het eerste boek van het Strafwetboek, met inbegrip van hoofdstuk VII en artikel 85, zijn toepasselijk op de door deze wet omschreven misdrijven."

Artikel 6: Verzakingsrecht, ontbinding

6.1. De consument heeft het recht Connexa BV mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de zeven werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. De producten kunnen binnen deze termijn worden teruggezonden. De koper betaalt de verzendingskosten om het product terug te sturen. Ingeval de consument van dit verzakingsrecht gebruik maakt, betaalt Connexa BV zonder kosten de eventueel reeds betaalde prijs terug binnen de dertig dagen. De consument dient de producten die niet overeenkomstig bestelling werden geleverd onmiddellijk terug te zenden. De verzendingskosten zullen in dergelijk geval door Connexa BV aan de consument worden terugbetaald.

6.2. Bij niet-betaling behoudt de verkoper zich het recht voor om verdere leveringen stop te zetten en tegelijkertijd het recht om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.

6.3. De verkoper behoudt zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement of kennelijk onvermogen.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

7.1. Alle geleverde goederen blijven, in afwijking van artikel 1583 B.W., in hun totaliteit eigendom van de verkoper tot volledige betaling van de hoofdsom, kosten en intresten. De koper is ertoe gehouden de betreffende goederen geïndividualiseerd te bewaren tot de datum van algehele betaling.

7.2. De koper is, zolang hij bovenstaande vorderingen niet heeft voldaan, niet gerechtigd op de door de verkoper geleverde zaken een pandrecht te verlenen.

Artikel 8: Klachten, aansprakelijkheid

8.1. De koper dient de goederen onmiddellijk na ontvangst na te zien. Geen klachten worden meer aanvaard na twee dagen na de levering van de goederen. Verborgen gebreken kunnen slechts tot vergoeding aanleiding geven indien zij met bekwame spoed zijn opgespoord en indien zij in een aangetekend en voldoende gemotiveerd schrijven ter kennis worden gebracht van de verkoper uiterlijk binnen de 90 dagen na ontvangst van de goederen. Het gebruik of de eventuele voortverkoop van de goederen doet de eventuele aansprakelijkheid van de verkoper teniet.

8.2. Indien de koper een consument betreft en in de gevallen waarin de Wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van de consument bij verkoop van consumptiegoederen toepassing vindt, dan moet de koper de verkoper Connexa BV, op straffe van verval, op de hoogte stellen van het gebrek aan overeenstemming binnen de twee maanden vanaf de dag waarop de consument het gebrek heeft vastgesteld. De bewijslast van de tijdigheid rust op de consument.

8.3. Klachten geven de koper nimmer het recht de nakoming van zijn verplichtingen jegens de verkoper op te schorten.

8.4. Klachten betreffende de bestelde producten kunnen worden gericht aan Connexa BV, Populierenstraat 3, 3900 Pelt, België. Ook producten die teruggestuurd worden op grond van artikel 4 of 6 van deze algemene voorwaarden dienen tevens naar dit adres te worden gestuurd.

Artikel 9: Garantie

9.1. Bepaalde door de verkoper geleverde goederen dragen een garantie van 1, 2, 3, 4, 5 dan wel 10 jaar, garantietermijn die naar aanleiding van de verkoop aan de koper zal worden meegedeeld. Goederen met een aankoopprijs beneden 25 EUR zullen enkel worden omgeruild indien het defect wordt vastgesteld binnen een tijdspanne van drie weken na de aankoop. Sommige goederen zoals printers en notebooks genieten slechts 1 jaar garantie van de fabrikant en kunnen worden uitgebreid naar twee jaar mits de extra aankoop van een garantieuitbreiding.

9.2. De reparaties geven geen enkel recht op garantie, behalve bij uitdrukkelijk afwijkende overeenkomst.

9.3. De garantie vervalt indien de bij de levering meegedeelde onderhoudsvoorschriften niet werden nageleefd, indien het geleverde verkeerdelijk werd gebruikt of indien de koper zonder uitdrukkelijke toestemming van Connexa BV veranderingen liet uitvoeren.

9.4. Connexa BV verleent slechts een garantie die strikt beantwoordt aan de voorwaarden en garantielimieten die door de fabrikant of de leverancier, voor het geval de fabrikant niet dezelfde (rechts)persoon is als de leverancier, worden opgelegd.

Artikel 10: Omruiling, backorders

10.1. Omruilingen vinden steeds plaats in de bedrijfsruimten van de verkoper.

10.2. In geval een backorder wordt geannuleerd zonder schriftelijke bevestiging per fax, wordt een forfaitaire administratiekost van 13 EUR aangerekend.

Artikel 11: Opdrachten aan derden of aangestelden en aansprakelijkheid

11.1. Connexa BV draagt geen enkele aansprakelijkheid ingeval van verlies van of schade aan de vervoerde goederen ten gevolge van de aard of de gebreken eigen aan die goederen. Wanneer Connexa BV voor de uitvoering van haar opdracht een beroep dient te doen op zelfstandige uitvoeringsagenten, hetzij onderaannemers, hetzij andere tussenpersonen, staat zij enkel en alleen in voor haar zorgvuldige keuze van betrokkenen en voor het doorgeven van de nodige gegevens en de juiste instructies. Connexa BV draagt derhalve geen enkele vorm van aansprakelijkheid voor eventuele klachten met betrekking tot deze opdracht. Uit dien hoofde kan van Connexa BV geen enkele vorm van schadevergoeding worden geëist, noch rechtstreeks, noch onrechtstreeks. Connexa BV draagt geen enkele vorm van aansprakelijkheid voor enige tekortkoming of vertraging in de terbeschikkingstelling van bestelde goederen ten gevolge van beperkingen die haar zijn opgelegd door de overheid of een andere vorm van overmacht waarover zij geen controle heeft.

11.2. Wat betreft haar aangestelden en lasthebbers is Connexa BV enkel aansprakelijk voor hun opzet en grove fout.

Artikel 12: Rechtsmacht

12.1. Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing op onze contracten.

12.2. Indien de verkoper door de houding/nalatigheid van de koper wordt genoodzaakt tot invordering langs gerechtelijke weg, zullen alle daarmee verbandhoudende kosten, inclusief honoraria, ten laste van de koper worden verhaald.

12.3. Behoudens afwijkende dwingende wetsbepalingen, zijn in geval van eventuele geschillen met betrekking tot de uitvoering van de aangegane overeenkomsten uitsluitend de Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Mechelen bevoegd en is het Belgisch recht toepasselijk.

Vragen over deze voorwaarden? Contacteer ons via info@connexa-it.be of +32 11 49 99 99.